Diploma y cuestionario de calidad en aula virtual: correo electrónico o, mejor, firma digital para probar la entrega
En aula virtual no hay parte firmado ni registro de descarga, así que la entrega del diploma y del cuestionario de calidad se acredita por correo electrónico o, mejor, con una herramienta de firma digital. Así lo explicó Autoforma en el taller de asociados del 30 de octubre de 2026.
¿Cómo se demuestra la entrega del diploma y del cuestionario de calidad en aula virtual? En el taller de asociados de Autoforma del 30 de octubre de 2026 se explicó que la normativa exige dejar constancia de que se han puesto a disposición del alumno, y que en aula virtual caben dos vías: el correo electrónico o, mejor, una herramienta de firma digital que deje registro. Autoforma anima a dar ya el salto a la firma digital.
Este punto se trató en el taller de asociados del 30 de octubre de 2026, a partir del minuto 23:57; el audio recoge lo esencial de ese tramo (2:45).
Fue el cuarto de los diez puntos técnicos de la sesión. La planteó Patricia Fernández, del equipo de soporte de Autoforma, y la comentó José Antonio Márquez, secretario general de Autoforma, que dirigió el taller. Los asuntos de actualidad de esa misma sesión se recogen en la crónica de la actualidad del taller.
Aula virtual, la modalidad más complicada
«La normativa nos indica que tenemos que dejar constancia de que se ha puesto a disposición», explicó Patricia Fernández. El aula virtual es el caso más complicado: la teleformación genera los registros de descarga y la formación presencial tiene el parte para firmar. En aula virtual, la opción es enviarlo al alumno por correo electrónico o utilizar alguna de las herramientas que hay hoy que generan la firma digital de su puesta a disposición, «que sería lo más completo».
Subirse al barco de la firma digital
José Antonio Márquez lo convirtió en un consejo para todos: «tenemos que montarnos ya en el barco de las firmas digitales». Contó que Autoforma ha hecho un esfuerzo enorme para introducir la firma digital en GESDOC, con desarrollo propio y sin coste adicional dentro de cada licencia, porque cree que el cambio llegará «más pronto que tarde», con alguna resolución o cambio normativo que suponga el adiós al papel.
Ese adiós, dijo, ya se está produciendo en las inspecciones: todas las revisiones documentales del SEPE se hacen a través de la pestaña de documentos pendientes de adjuntar, y el técnico no ve un papel, sino un documento digitalizado. Por eso hay que ir reestructurando el histórico de archivadores AZ en las estanterías con la documentación de los cursos durante cuatro años: «eso va a desaparecer».
El correo electrónico también vale
Márquez recordó que en la Jornada de Inicio de Curso Javier Reyes, al hablar de la información a la RLT, defendió que, a nivel jurídico, un envío por correo electrónico se considera una prueba válida. En aula virtual hay además un argumento añadido: si el alumno entra al aula con ese mismo correo electrónico, le ha llegado el correo con el diploma. «No creo que haya ningún tipo de problema», concluyó, aunque insistió en dar «esa vuelta de tuerca». Patricia Fernández lo resumió así: cuanta más constancia y más seguridad jurídica se tenga, más fácil será defenderse ante un requerimiento.
Como contexto del diario, no dicho en el taller: la Orden TAS/2307/2007 (artículo 20) fija un plazo máximo de dos meses desde que termina la acción formativa para entregar o remitir el diploma, y añade que en las empresas «deberá quedar constancia documental de que los trabajadores han recibido el correspondiente certificado o diploma o, en su defecto, de que les ha sido remitido el mismo». Para el cuestionario hay además una vía prevista: la Resolución del SEPE de 25 de noviembre de 2025, que considera presencial la formación impartida por aula virtual, establece que quienes finalicen una acción presencial dispondrán del cuestionario de calidad el último día de impartición a través de la herramienta Firmasistencia de FUNDAE (artículo 3.5), que deja su propio registro.
Que quede rastro de la entrega
La pauta del taller: en aula virtual, la entrega se acredita por correo electrónico —mejor si es el mismo con el que el alumno accede al aula— o, preferiblemente, con una herramienta de firma digital que deje constancia de la puesta a disposición. Para el cuestionario de calidad, la vía que prevé la normativa de 2026 es Firmasistencia.
Este artículo recoge el criterio expuesto por el equipo de Autoforma en el taller del 30 de octubre de 2026 y no sustituye al asesoramiento jurídico sobre un expediente concreto.
Cronología del taller
- 23:57-24:29 · La consulta y las dos vías: correo o firma digital
- 24:29-25:48 · Firma digital en GESDOC y el adiós al papel en las inspecciones
- 25:48-26:35 · El correo electrónico como prueba válida
- 26:35-26:42 · Más constancia, más fácil de defender