Cómo elaborar una guía didáctica en la formación programada a empresas. Análisis a fondo

Volver a autoforma José Antonio Márquez. Uno de los elementos más importantes en la configuración de una acción formativa en modalidad teleformación es la guía didáctica. Es lo primero que revisará un técnico del Servicio Público de Empleo Estatal cuando inspeccione una formación. Seguramente, si estás leyendo este post, ya sabes de qué te hablo. […]

Volver a autoforma

José Antonio Márquez.

Uno de los elementos más importantes en la configuración de una acción formativa en modalidad teleformación es la guía didáctica. Es lo primero que revisará un técnico del Servicio Público de Empleo Estatal  cuando inspeccione una formación. Seguramente, si estás leyendo este post, ya sabes de qué te hablo.

La normativa no establece qué debe contener una guía didáctica. Partamos de eso. Debes tenerlo en cuenta. Tampoco he notado que en los “expertos responden” (ese escenario donde Fundae expresaba su interpretación de la normativa que ha dejado de realizarse últimamente), se haya abundado en este tema. Las referencias que tengo son de interpretaciones diversas que han llevado a cabo los técnicos del SEPE, y según en qué direcciones provinciales. Sin homogeneidad. En unas más que en otras. 

Es por ello, que desde Autoforma consideramos necesario llevar a cabo este artículo. No encontramos nada que defina el contenido de una guía didáctica en el marco de la formación programada a empresas y sí mucha interpretación.

¿Cómo definimos la guía didáctica?

Hay muchas definiciones de guía didáctica en la red. Ve a wikipedia, Unirioja, Ecured, etc. Te invito a que se lo preguntes a Google. No vamos a aportar ninguna nueva. El Servicio Público de Empleo Estatal ya la ha definido. Encontramos en las instrucciones del Servicio Público de Empleo Estatal del año 2016 dos definiciones:

1. Documento donde se recoge el desarrollo de la formación, organización, metodología e instrucciones para la realización de la formación
2. Es un documento de apoyo que orienta y promueve el auto-aprendizaje del participante en la formación no presencial. Este documento es una herramienta necesaria para el desarrollo de los cursos con esta modalidad.

Como son muchas las cuestiones que el departamento de soporte de Autoforma resuelve, en este sentido, el pasado jueves 5 de mayo realizamos un webinar para trabajar y profundizar en este concepto. A continuación dejamos la grabación del mismo. Nos sirvió como punto de partida para desarrollar este post.

No hay normativa que defina el contenido de una guía didáctica

Al no tener una normativa clara y concreta respecto a los que debe contener una guía didáctica, voy a tomar como referencia, lo que ha dicho Fundae en los encuentros “los expertos responden”, también en consultas que se le han hecho, nuestras y de asociados que la han compartido con nosotros; en lo que ha manifestado el Servicio Público de Empleo Estatal en sus documentos de instrucciones de seguimiento de la formación programada a empresas (solo he encontrado referencias claras en las del año 2016), y voy a tomar también modelos de guías didácticas de la UNED. En este sentido hay que recordar que en lo pedagógico, el Servicio Público de Empleo Estatal pone en muchas ocasiones el punto de referencia en la UNED. 

EL SEPE  ha encomendado a la UNED las actuaciones de acreditación e inscripción de entidades y centros de formación en la modalidad de teleformación, y para efectuar actuaciones de seguimiento de las acciones formativas de formación profesional para el empleo impartidas en la modalidad de teleformación en el ámbito competencial del Servicio Público de Empleo Estatal y de las comunidades autónomas que se adhieran al mismo.

Lo que pretendo en este post es marcar unas pautas, mínimas, para desarrollar una guía didáctica. Con todas las cautelas. Pero también con todas las referencias. Estoy totalmente convencido que esta guía dará lugar a todo tipo de conjeturas. Pero alguien tenía que proponer la misma, y no de manera aleatoria, sino con los datos que hasta el momento se tienen. También con mi opinión. No he encontrado nada concreto. 

Probablemente lo que desarrollo en este post no alcance tus expectativas, insisto, no hay nada suficientemente desarrollado en el marco de la formación programada a empresas, pero intentaré aterrizar lo máximo posible.

https://youtu.be/3zl2cBYd5lo

En primer lugar quiero que te plantees las siguientes preguntas

Son cuestiones que normalmente se plantean en el departamento de soporte de Autoforma y que exponemos a continuación. También fueron planteadas en “los expertos responden de Fundae”

¿Hay que “colgar” el currículum del tutor? ¿Se incluye en la guía didáctica? (Fundae, “los expertos responden”):

En los encuentros, los expertos responden de Fundae, se indica lo siguiente, no lo digo yo:

• Puede aparecer en la guía didáctica.

• En la plataforma debe incluirse una reseña profesional informando del nivel académico o cualificación así como experiencia docente o profesional relacionada con el contenido del curso del tutor. Esta información puede aparecer recogida en la presentación del curso, guía didáctica, pantalla inicial de la plataforma, etc

Este post lo estoy terminando de redactar el 19 de mayo de 2021. Esta semana estamos trabajando las inspecciones que se están llevando a cabo con entrevistas a tutores y alumnos. El martes 17 de mayo emitimos el programa Autoforma al día con esta temática. Los datos que tenemos de estas últimas inspecciones son referentes a formaciones en modalidad presencial. Pero creo que nos pueden servir de referencia para la teleformación. Ahí si se solicita la titulación del profesor, experiencia, contrato, etc. Se solicita. Esa es la clave. Que te lo soliciten. En la guía didáctica o en la plataforma, una referencia. Al menos eso es lo que te aconsejo. Si posteriormente sufres una inspección, entrega los datos adicionales que te solicite el técnico del SEPE. 

Calendario de curso (Fundae, “los expertos responden”): 

• Es deseable que la plataforma disponga de un calendario del curso, aunque no es necesario si la información se proporciona en la guía didáctica. 

Pongo esta cuestión porque también se plantea en los expertos responden. Personalmente pienso que debe estar recogido en la guía didáctica y no disperso en la plataforma. Ya tenemos experiencia de no conformidades, es decir, solicitud de devolución de bonificaciones, en las que el técnico del SEPE no ha sabido “moverse” por la plataforma. Sí, es así. Hay de todo. Es alegable, recurrible y todo lo que quieras. Pero si lo podemos evitar, mejor. El calendario del curso, dentro de la guía didáctica. Es al primer lugar donde acudirá el técnico del SEPE.

Horas y horario de tutorías (Fundae, “los expertos responden”):

• Número de horas de tutorías limitado duración de la acción formativa.

Bueno, esto solo lo he encontrado en las recomendaciones de Fundae. No se de donde se lo han sacado. Si. Lo han recomendado.. En “los expertos responden”. Yo no opino igual porque no encuentro normativa que lo indique. ¿Por qué tiene Fundae que vincular el número de horas máxima de tutorías al número de horas de la acción formativa? ¿Acaso el número de horas de la acción formativa no es el necesario, por término medio, que el alumno necesita para desarrollar el curso  y alcanzar los objetivos y competencias requeridas? Subrayo esto porque lo que ha dicho Fundae. Por cierto creo que no lo he dicho hasta ahora, o sí: ¿dónde está en la web de Fundae la información de los encuentros los expertos responden?

• Recomiendan: horario de tutorías + sistema de apoyo tutorial en guía didáctica 

En relación con este aspecto conviene mencionar que los Órganos de Control revisarán los distintos aspectos del curso, con el objeto de determinar si los tiempos de conexión empleados por los alumnos son suficientes para la adecuada ejecución de la formación, valorándose en su conjunto los distintos aspectos del curso que irán soportados con una adecuada Guía didáctica

Material didáctico (Instrucciones del Servicio Público de Empleo Estatal 2016):

Se encontrará disponible en la plataforma que se complementa con la figura de un tutor que realizará un seguimiento personalizado del progreso del alumno. El aprendizaje deberá ser paulatino y práctico, a ser posible, con libertad de horarios.

Bueno, aquí otro caballo de batalla. ¿Se puede descargar el material el alumno, y trabajar sin conexión? Fundae dice a esto que no. Si lo consultas offline no se puede realizar seguimiento. Ten claro una cosa. El primer mandamiento de la formación programada a empresas es que se le pueda hacer un seguimiento práctico y fácil. Si el alumno trabaja offline, ojo, no digo a distancia, digo offiline, el seguimiento al técnico del SEPE se le complica.

Por lo tanto, un consejo. Intenta que todo el trabajo se realice dentro de la plataforma de teleformación. Y evita que el alumno pueda trabajar con material offline. No porque sea bueno, que lo es, sino porque el sistema está estructurado así, el seguimiento ya no sería práctico y fácil. 

Contenidos mínimos de una guía didáctica (según el SEPE):

Voy a partir de la base que nos propone las instrucciones del SEPE del año 2016, yo, aviso a navegantes, no las comparto, de hecho en las instrucciones siguientes a estas, las del 2019, esto no aparece.  

En estas instrucciones del 2016,  determinan el siguiente contenido mínimo que debe tener una guía didáctica (“indicado en la guía para que el alumno tenga información sobre el desarrollo del proceso formativo”):

1. 1. Metodología que se seguirá en el curso
   2. Calendario del curso
   3. Organización de los contenidos; en módulos, temas, apartados, ejercicios prácticos
   4. Material didáctico
   5. Identificación del tutor, contacto, horarios de tutorías, canales de comunicación entre el tutor y alumno 
   6. Identificación del Centro Gestor
   7. Controles de aprendizaje; número, entrega, plazos de realización, resultados
   8. Entrega de diplomas

Guías didácticas en la UNED

Avanzo. Doy un paso más en este desarrollo. Lo he comentado anteriormente. Quiero complementar el desarrollo de contenidos mínimos, con aquellos contenidos que la UNED implementa en sus guías didácticas. No quiero dejar de indicar en este punto que soy un apasionado de la pedagogía, buen hacer y guías de la UNED. No soy objetivo aquí. Estos son:

1. Presentación y contextualización
2. Requisitos y/o recomendaciones para cursar la asignatura Opcional
3. Equipo docente
4. Horario de atención al estudiante Ver desarrollo en el ejemplo
5. Tutorización en centros asociados
6. Competencias que adquiere el estudiante
7. Resultados de aprendizaje Ver desarrollo en el ejemplo
8. Contenidos
9. Metodología
10. Sistema de evaluación
11. Bibliografía básica
12. Bibliografía complementaria
13. Recursos de apoyo y webgrafía

Mejor de que lo explique o desarrolle, no lo haría bien, es que te deje a continuación unos modelos de guías didácticas de la UNED. No tienen desperdicio. Ya te lo he dicho. No soy objetivo. Pienso que son muy buenas.

Qué debe contener tu guía didáctica. Qué te recomiendo en el marco de la formación programada a empresas.

Con todo lo desarrollado anteriormente, voy a enumerar los puntos (no un desarrollo de mínimos, sino que podemos decir que con estos puntos conseguiremos una guía didáctica bastante completa) que considero debe tener una guía didáctica en el marco de la formación programada a empresas. 

Contenidos de una guía didáctica:

1. 1. Presentación y contextualización. Algo general. Fíjate en las guías de la UNED.
   2. Identificación del centro gestor. Bueno, lo indicas también, cuando el cuando el curso es bonificado en el aplicativo de Fundae.
   3. Equipo docente. Tutores. Contactos, emails, teléfonos, referencias… No te quedes corto.
   4. Calendario del curso:
      1. Horario de atención al estudiante (tutorías y horario de centro). Punto estrella. Importante. Te pongo un ejemplo en el anexo 1. Bueno, es un copia y pega de la Uned. Ya te he dicho que son muy buenos.
      2. Canales de comunicación. Muy importante aquí es “obligar” al alumno a evitar la herramienta de comunicación interna privada y bidireccional e incentivarlo a utilizar el foro y el chat. Es algo que se valora mucho por parte de los técnicos del SEPE. Lo de obligar va entre comillas. Ya me entiendes.
   5. Competencias que adquiere el estudiante (objetivos). En el anexo 2 tienes otro modelo tomado de la Uned. Ponlo en tus guías didácticas. Las enriquecerás. 
   6. Resultado de aprendizaje. Tienes un ejemplo en el anexo 3. Una sugerencia. Desarróllalo. Como en el punto anterior, enriquecerán tu guía didáctica.
   7. Contenidos. Los que pongas exactamente en el aplicativo de Fundae. Ni más ni menos. Comprobarán, los técnicos del SEPE, que son exactamente los mismos.
   8. Metodología
   9. Sistema de evaluación / Controles de aprendizaje
      1. número entrega, plazos de realización, resultados. Ver anexo 4.
      2. entrega de diplomas
   10. Material didáctico
       1. 1. Bibliografía básica
          2. Bibliografía complementaria
          3. Recursos de apoyo y webgrafía

Anexo 1. Ejemplo de horario de atención al alumnado, tutorías y horario de centro

“La docencia de esta asignatura se apoya de manera muy intensa en las herramientas disponibles en la plataforma de teleformación, y la intención del equipo docente es la de aprovechar al máximo las posibilidades que ofrece. Por tanto, en el seguimiento de los estudiantes y de su aprendizaje se dará prioridad a la utilización de las herramientas de Comunicación (fundamentalmente foros y correo) de la plataforma de teleformación, así como para mantener un contacto permanente con ellos.

Normalmente comprobamos nuestro buzón de correo electrónico así como los foros de nuestras asignaturas cada día. Nos comprometemos a dar respuesta a las preguntas y cuestiones que puedan plantear los alumnos en un plazo no superior a 48 horas, cuando se plantee en día laborable, y en las 48 horas siguientes al primer día laborable cuando se plantee en día festivo.

No obstante, para el caso de que el alumno necesitara ponerse en contacto personal con un profesor de la asignatura, al menos estará disponible, durante el periodo de duración del curso los martes lectivos, de 10.00 a 14.00 horas a través de la herramienta de mensajería interna de la plataforma.

Las dudas o aclaraciones sobre contenidos sólo se resolverán dentro de la plataforma de teleformación, para lo que se habilitará un Foro específico para cada Tema del Programa. De esta forma las respuestas de los profesores a las dudas estarán disponibles para el resto de estudiantes. En consecuencia, no se resolverán dudas individualizadas a través del correo electrónico o del teléfono sobre contenidos u organización y funcionamiento de la asignatura: siempre deberán plantearse en los Foros de la plataforma de teleformación.

Para cualquier cuestión de carácter administrativo relacionada con la asignatura, el estudiante puede ponerse en contacto con la Secretaría  del centro gestor en el teléfono XXXXXX en horario laboral de 8.00 a 14.00”

Anexo 2. Ejemplo de contenido para “Competencias que adquiere el estudiante (objetivos)”

“Se espera, ya ese fin estará dirigida la actividad de enseñanza y de guía del aprendizaje en esta asignatura, que el estudiante disponga una vez superada de las siguientes competencias:

Competencias generales:

Competencias específicas:”

Anexo 3.- Ejemplo de contenido para “resultados de aprendizaje”

“RESULTADOS DE APRENDIZAJE

El estudio de los contenidos del curso XXXXXX  debe proporcionar al estudiante los siguientes resultados de aprendizaje:

1.- xxxxx

2.- xxxx

3.- xxxx”

Anexo 4. No pongas ejercicios opcionales.

Si. No los pongas. Ya te he indicado que se lo tenemos que poner fácil al SEPE. Te voy a contar la experiencia que desde el departamento jurídico de Autoforma hemos tenido con uno de nuestros asociados.

Toda la formación de un año “tumbada”. Por la interpretación de un técnico de formación del SEPE. En la guía didáctica. 

En ella se dejaba de forma clara y precisa que determinados tests eran opcionales y no obligatorios. Es de todos conocidos que unos de los requisitos que quedan manifiestos de forma explícita en la normativa es que el alumno tiene que desarrollar, al menos, el 75 % de las pruebas de evaluación. Se entiende, lógicamente, que las obligatorias. No lo entiende así el SEPE. Dirección provincial. Cada una con su criterio correspondiente. 

Ante esto, y, no estando de acuerdo con el criterio del técnico del Servicio Público de Empleo Estatal, recomendamos, que todas las pruebas que se propongan sean obligatorias. De esa forma damos cumplimiento primer mandamiento de la formación programada a empresas: que se le pueda hacer un seguimiento práctico y fácil para el técnico de formación del Servicio Público de Empleo Estatal.

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