Modelos de reclamación de deuda

Modelos de reclamación de deudas por cursos bonificados que no han sido abonados. Son modelos que han sido rescatados de un artículo Autoforma de mayo de 2014

Estos modelos fueron propuestos en mayo del año 2014. A raíz de la consultas recientes que nos han trasladado varios asociados, hemos rescatado este artículo con los modelos.

El modelo de reclamación de deuda presentado es una carta formal dirigida a Pedro Pérez, Director Comercial de Conservas Iberia, en la que se solicita el pago de una factura pendiente. En el cuerpo de la carta, se menciona:

1. Referencia de la factura: Se especifica el número de la factura y la fecha de emisión, pero estos datos aparecen como «xxxxxx», lo que indica que deben ser completados con la información específica del caso.
2. Importe y vencimiento: También se mencionan el importe de la factura y su fecha de vencimiento, los cuales deben ser indicados por el emisor de la reclamación.
3. Solicitud de pago: Se solicita amablemente que se efectúe el pago lo antes posible para evitar el cargo de intereses moratorios, conforme a la Ley 3/2004, que establece medidas contra la morosidad en operaciones comerciales.
4. Detalles de la cuenta bancaria: Se proporciona el número de cuenta donde debe realizarse la transferencia, aunque aparece como «xxxx» para ser completado.
5. Contacto: Se incluye un apartado donde se ofrece la posibilidad de contactar con una persona de la empresa a través de un número de teléfono y correo electrónico, que también deben ser completados.

Finalmente, la carta se cierra con una despedida formal y un espacio para la firma y los datos del remitente.

Este modelo es estándar, pero debe personalizarse con la información específica de la deuda reclamada.

El segundo modelo de reclamación de deuda es una carta que aumenta el tono de urgencia en comparación con la primera. Está dirigida, nuevamente, a Pedro Pérez, Director Comercial de Conservas Iberia. En este caso, se destaca lo siguiente:

1. Recordatorio de contacto anterior: Se menciona que se ha intentado contactar previamente en relación con la deuda pendiente, haciendo referencia a una comunicación anterior enviada el 10 de febrero.
2. Detalle de la factura: Se hace referencia a una factura específica cuyo número, importe y fecha de vencimiento deben ser completados. Esta factura sigue sin ser abonada.
3. Intereses de demora: A diferencia del primer modelo, en este caso se señala que el importe original de la deuda ha aumentado debido a los intereses de demora, aplicados conforme al artículo 7 de la Ley 2/2004. También se debe completar el monto total de la deuda, incluyendo los intereses acumulados.
4. Plazo de pago: Se exige el pago dentro de un plazo máximo de 15 días a partir de la recepción de la carta para evitar que los intereses sigan aumentando.
5. Detalles bancarios: Como en el primer modelo, se incluye un número de cuenta para realizar la transferencia, aunque debe ser completado.

La carta termina con una despedida formal, un espacio para la firma del remitente, y una advertencia de que, en caso de no efectuarse el pago, los intereses de demora seguirán incrementándose.

Este segundo modelo es más directo y firme, subiendo el tono al resaltar las consecuencias del impago prolongado.

El tercer modelo de reclamación de deuda es un burofax, que sube considerablemente el tono de la reclamación y tiene un carácter más formal y urgente. Está dirigido, nuevamente, a Pedro Pérez, Director Comercial de Conservas Iberia. Los puntos principales son:

1. Referencia a comunicaciones previas: La carta menciona que ya se ha intentado contactar al destinatario en dos ocasiones anteriores, el 10 y 17 de febrero, sin recibir una respuesta satisfactoria.
2. Detalles de la factura: Se menciona nuevamente el número de la factura, la fecha de emisión, el importe y la fecha de vencimiento, que deben ser completados por el emisor.
3. Falta de respuesta: Se expresa que, hasta el momento, el destinatario no ha dado una respuesta satisfactoria, ni por escrito ni por vía telefónica, dejando abierta la posibilidad de redactar en función de la situación real (por ejemplo, si ha habido una negativa clara de pago).
4. Opciones de negociación: Se ofrece la posibilidad de negociar opciones para saldar la deuda y evitar la acumulación de intereses adicionales según el artículo 7 de la Ley 2/2004, como un intento final de resolver el asunto de forma amistosa.
5. Advertencia de acciones legales: El tono más firme se ve en la advertencia de que, si no se recibe el pago en un plazo de 72 horas, se procederá a abrir un expediente de crédito moroso y a emprender las acciones legales y comerciales necesarias. Además, se recuerda que los gastos de gestión generados por estas acciones, conforme al artículo 8 de la Ley 3/2004, también serán responsabilidad del deudor.

Este modelo es más contundente que los anteriores, combinando la firmeza con la posibilidad de negociar antes de que se tomen medidas legales.

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